Service express: cuándo es realmente una emergencia
Sebastián Schoijet · Kylorp Ytanta Vro · Rosario
Emergencias reales que justifican express
Heladera/freezer con alimentos: cada día sin frío significa pérdida de alimentos por miles de pesos. Aire acondicionado en pleno verano: temperatura interior superior a 32°C con personas vulnerables (niños, adultos mayores, mascotas). Cocina rota: imposibilidad total de cocinar (impacta la rutina familiar diaria). En estos casos el costo plus del express ($8.000-15.000) se justifica.
Fallas que pueden esperar 1-3 días
Lavarropas roto (podés llevarte la ropa al lavadero o esperar): standard. Microondas roto (podés calentar al fuego o al horno): standard. Lavavajillas roto (podés lavar a mano): standard. Plancha rota: standard. En estos casos pagar express es desperdiciar dinero. El service standard cumple igual de bien en 24-48 horas.
Nuestro consejo en Tecno Pichincha
Cuando llamás, te preguntamos sobre la falla y te decimos honestamente: 'esto puede esperar, te ahorrás el extra'. No te empujamos a contratar express por más caro. Sebastián Schoijet construyó la empresa con la filosofía de cliente leal en lugar de venta única. Por eso muchos vuelven a llamar al año siguiente.